021-22889554
021-26703715
مشاوره آموزشی رایگان

021-22889554  |  021-26703715 مشاوره آموزشی رایگان

خلق راه حلهایی برای مشکلات در مواجهه با محدودیت‌های شدید

Navi Radjou

Creative problem-solving in the face of extreme limits

Navi Radjou has spent years studying "jugaad," also known as frugal innovation. Pioneered by entrepreneurs in emerging markets who figured out how to get spectacular value from limited resources, the practice has now caught on globally. Peppering his talk with a wealth of examples of human ingenuity at work, Radjou also shares three principles for how we can all do more with less.


تگ های مرتبط :

Business, Entrepreneur, Innovation
وقتی شما هم مثل من در یک کشور درحال توسعه بزرگ شوید، خیلی سریع یاد می گیرید که از منابع محدود دارایی های بیشتری بدست آورید و راه های خلاقانه ای پیدا می کنید برای استفاده مجدد از چیزهایی که دارید. "منسوخ پراجاپاتی" را ببینید، سفالگری در هند است. یک یخچال درست کرد که کلا از خاک رس ساخته شده بود و هیچ برقی مصرف نمی کرد. می توانست میوه ها و سبزیجات را برای روزهای زیادی تازه نگهدار دارد. واقعا اختراع خیلی جالبی بود. در آفریقا، اگر باطری موبایل شما تمام شود، وحشت نکنید شما یکسری کارآفرین زیرک پیدا می کنید که باطری موبایل شما را با استفاده از دوچرخه شارژ می کنند. و وفتی در آمریکای جنوبی هستیم،
در "لیما" در کشور پرو، منطقه ای بسیار مرطوب که فقط ۲/۵ سانتیمتر میزان بارش باران در سال دارد. یک دانشکده مهندسی در "لیما" یک بیلبورد تبلیغاتی خیلی بزرگ طراحی کرد که رطوبت هوا را جذب می کرد و آن را به آب خالص تبدیل می کرد تولید بیش از ۹۰ لیتر آب در روز. مردم کشور "پرو" شگفت انگیزند. آنها واقعا از هوای مرطوب آب می گیرند. در هفت سال گذشته، من صدها کارآفرین را دیدم و راجع به آنها تحقیق کردم، در هند، چین، آفریقا و آمریکای جنوبی. همه آنها من را شگفت زده کردند. خیلی از آنها مدرسه هم نرفته بودند. آنها چیزهایی را اخنراع کرده بودند که در آزمایشگاه های بزرگ تحقیق و توسعه نساخته بودند،
خیابان آزمایشگاه آنها هست. چرا آنها، این کار را کردند؟ زیرا آنها منابع زیادی ندارند که از آنها بهرهمند شوند، مثل سرمایه و انرژی و خدمات اولیه مانند بهداشت و آموزش اینها در سرزمین های آنها منابعی کمیاب هستند. وفتی منابع بیرونی محدود باشند شما مجبور می شوید که بخودتان تکیه کنید یعنی باید به سراغ وافرترین منابع بروید، و آن نبوغ و هوش بشر است، و استفاده از هوش انسانی برای پبدا کردن راه های خلاقانه برای حل مشکلات با منابع محدود در هند ما بهش جوگاد Jugaad می گوییم. جوگاد یک کلمه هندی هست به معنی یک تغییر اصلاح شده و راهکار هوشمندی که در محدودیت و بیچارگی بوجود می آید.
راه حل های جوگاد خیلی پیچیده و کامل نیستند، اما با کمترین هزینه بیشترین بهره وری و ارزش را بوجود می آورند. برای من، کارآفرینانی که از راهکارهای Jugaad استفاده می کنند مثل کیمیا گرها هستند. آنها به طرز معجزه آسایی محدودیت ها را به موقعیت تبدیل می کنند چیزهای کم ارزش را به چیزهای با ارزش بالا تبدیل می کنند. به عبارت دیگر آنها استاد انجام کارهای بزرگ با حداقل ها هستند، که این اساس نوآوری در محدودیت هاست. نوآوری صرفه جویانه در واقع توانایی خلق ارزشهای اقتصادی و اجتماعی با استفاده از کمترین منابع است. نوآوری صرفه جویانه در خصوص انجام دادن نیست، در رابطه با بهتر کردن چیزهاست. حالا من می خوام به شما نشان دهم چگونه در بازارهای در حال ظهور
کارآفرینان و شرکتها از شیوهای نوآورانه و صرفه جویانه در مقیاس بزرگ برای ارائه خدمات پزشکی و انرژِی به میلیاردها انسانی که درآمدهای کمی دارند اما آرزوهای بزرگی دارند استفاده می کنند. اجازه دهید اول به چین برویم به بزرگترین ارائه دهنده خدمات فناوری در کشورچین، شرکت Neusoft که راهکارهای ارائه خدمات پزشکی از راه دور را توسعه می دهد تا به پزشکان شهر کمک می کند از طریق ارتباط از راه دور به معالجه بیماران سالمند و فقیر در روستاهای چین بپردازند. این روش با استفاده از دستگاه های پزشکی با کاربری بسیار ساده انجام می شود، به صورتیکه کارمندان بخش پزشکی با حداقل صلاحیت مانند پرستاران می توانند در کلینیک های روستایی از آن استفاده کنند. چین به شدت به این راهکار پزشکی مقتصدانه نیاز دارد
چون در سال ۲۰۵۰ بیش از نیم میلیارد شهروند سالمند خواهد داشت. حالا به کشور کنیا برویم، کشوری که نیمی از جمعیت آن از روش پرداخت موبایل به نام M-Pesa استفاده می کند. این یک راهکار عالی برای قاره آفریقا است زیرا ۸۰ درصد آفریقایی ها حساب بانکی ندارند، اما چه چیزی جالب است، اینکه M-Pesa در حال حاضر به عنوان منبعی برای مدل های کسب و کار در هم ریخته در بخش هایی مانند انرژی است. M-KOPA را ببینید، سیستم سلولهای خورشیدی خانگی که واقعا در یک جعبه عرضه می شود که یک پنل سلول خورشیدی سقفی، سه چراغ LED یک رادیو خورشیدی و یک شارژ موبایل دارد. هرچند تمام این پکیچ ۲۰۰ دلار هزینه دارد که برای اغلب کنیایی ها گران است،
و اینجا جایی است که موبایل تلفنی می تواند راه حل های ارزانتری ارائه دهد. امروز،شما می توانید این بسته را ۳۵ دلار پرداخت اولیه تهیه کنید و مابقی را با پرداخت های روزانه بسیار کم به مبلغ ۴۵ سنت بپردازید آنهم با استفاده از تلفن همراهتان. وقتی شما ۳۶۵ پرداخت کم انجام دهید سیستم باز می شود، و شما صاحب آن محصول می شوید و می توانید الکتریسیته رایگان و پاک دریافت کنید این یک راه حل بسیار جالب برای کنیا است، جایی که هفتاد درصد مردم خارج از امکانات شهری زندگی می کنند. این نشان می دهد که نوآوری های صرفه جویانه آنچه که اهمیت داره این است که شما آنچه که فراوانی بیشتر دارد را انتخاب کیند، مانند اتصال تلفن همراه، و با آنچه که کمیاب است مانند انرژی مقابله کنید.
با نوآوریهای صرفه جویانه، کشورهای توسعه نیافته فاصله عقب ماندگی شان را کم می کنند و در برخی موارد حتی جهشی نسبت به از کشورهای پیشرقته می گیرند. به جای احداث بیمارستان گران قیمت، چین از پزشکی راه دور استفاده می کند، با هزینه بسیار بسیار کم و وقرون به صرفه میلیون ها بیمار را درمان می کنند، و در آفریقا، به جای ساخت بانک و شبکه برق، پرداخت ها مستقیما از طریق تلفن همراه صورت می گیرد و از انرژی پاک توزیع می شود. نوآوریهای صرفه جویانه نقطه مقابل نوآوریها در کشورهای توسعه یافته است. من در سیلیکون ولی ( منطفه ای در کالبفرنیا که مرکز فعالیتهای شرکتهای بزرگ کامپوتری هست) زندگی می کنم، جاییکه ما در حال بدست آوردن فن آوریهای بزرگ بعدی هستیم. به آیفون ۵، ۶ و سپس ۷ و ۸ فکر کنید.
شرکتهای غربی میلیاردها دلار برای تحقیق و توسعه سرمایگذاری کردند، و هزاران تُن از منابع طبیعی برای ساخت محصولات پیچیده تر استفاده کردند، برای ایجاد تفاوت محصولات با سایر شرکتها، و آنها برای محصولات با امکانات جدید از مشتریان پول بیشتری دریافت می کنند. بنابراین مدل های کسب و کار معمولی در غرب } بیشتر برای بیشتر" خواهند بود. اما متاسفانه، این "بیشتر برای بیشتر" به سه دلیل متوقف خواهد شد: اول : بخش بزرگی از مصرف کنندگان در غرب به دلیل کاهش قدرت خرید، دیگر توانایی خرید اقلام گران قیمت را ندارند. دوم: منابع آبی و نفتی ما رو به اتمام است. در کالیفرنیا، جایی که من زندگی می کنم، کمبود آب یک مشکل بزرگ است.
و سوم: که از همه مهمتر هست، به دلیل نابرابری درآمدها بین ثروتمندان و طبقه متوسط در غرب، یک عدم ارتباط بزرگ بین محصولات و خدمات موجود و نیاز اساسی مصرف کنندگان وجود دارد. می دانید که امروزه، بیش از ۷۰ میلیون آمریکایی به دلیل فقر امکان استفاده از خدمات معمولی بانکها را ندارند زیرا خدمات موجود بانک ها برای نیاز اساسی این افراد طراحی نشده. بحران اقتصادی طولانی مدت در غرب باعث شد مردم فکر کنند که آنها در خصوص از دست دادن استانداردهای بالای زندگی هستند و مواجهه با محرومیت. به عقیده من تنها راهی که می توانیم پیشرفت و ترقی غرب را داشته باشیم
این است که یاد بگیریم از کمترین منابع بیشترین بهره برداری کنیم. خبر خوب این هست که این موضوع شروع شده است. برخی از شرکتهای غربی نوآوری های کم هزینه را پذیرفته اند برای تولید محصولات قابل خرید برای مشتریان غربی. اجازه بدهید دو مثال بزنم. موقعی که برای اولین بار این ساختمان را دیدم با خودم گفتم این یک خانه از سبک پست مدرن است. در واقع، این یک طرح ساخت کوچک است که توسط "Grameen Daone" ساخته شده، یک اعتلاف ریسکی بین بانک گرامین محمد یونس و کارخانه چند ملیتی دنون برای درست کردن ماست با کیقیت در بنگلادش. وسعت آن ۱۰% ار کارخانه کنونی دنون است
و هزینه ساخت آن خیلی کمتر است. به نظرم می توانید آن را کارخانه کم چرب بنامید. حالا این کارخانه برخلاف کارخانه های غربی که بسیار ماشینی هستند بیشتر بر پایه فرایند انسانی کار می کنند تا بتوانند برای جوامع محلی اشتغال زایی کنند. دنون به میزان زیادی از این شیوه الهام گرفته بود که ضرورت اقتصادی را با پایداری اجتماعی ادغام می کند. آنها برنامه دارند که این را در بخش های دیگر جهان نیز ثبت کنند. حالا، وقتی شما به این مثال نگاه می کنید شاید فکر کنید که نوآوری کم هزینه یک تکنولوژی سطح پایین هست. در واقع اینطور نیست. نوآوری کم هزینه در خصوص ایجاد تکنولوژی سطح بالا نیز هست، در دسترس تر برای خرید بیشتر مردم.
اجازه بدید یک مثال بزنم در چین مهندسان تحقیق و توسعه درمانی زیمنس دستگاه سی تی اسکن جدیدی طراحی کردند که کاربری ساده ای دارد، و نیازمند کارمندان، پرستاران و تکنسین های متخصص کمتری است. این دستگاه می تواند تعداد بیماران بیشتری را در روز اسکن کند، و با این وجود مصرف انرژی پایینی دارد، که برای بیمارستان ها و بیماران عالی است زیرا هزینه درمان را تا ۳۰ درصد و و میزان تشعشعات را تا ۶۰ درصد کاهش می دهد. این راهکار ابتدا برای بازار چین طراحی شد، ولی اکنون به سرعت در حال فروش در امریکا و اروپاست، جایی که بیمارستان ها ملزم به ارائه بهترین کیفیت با کمترین هزینه اند.
اما انقلاب نوآوری های کم هزینه در غرب توسط کارآفرینان خلاق رهبری می شود که راه حل های شگف انگیزی ارائه می دهند، که پاسخگوی نیازهای اولیه امریکا و اروپاست. اجازه بدهید سریع سه مثال از آغازشان بزنم که شخصا من را تحث تاثیر قرار داد. اول در مورد همسایه من در دره سیلیکن اتفاق افتاد. به نام جی ترایو آنها این حسگرهای بی سیم را شبیه خط کش پلاستیکی ساختند که کشاورزان می توانند در نقاط مختلف مزرعه بگذارند و اطلاعات جزیی مانند شرایط خاک را جمع آوری کنند. این اطلاعات داینامیک به کشاورزان اجازه بهبود مصرف انرژی آب را می دهد تا کیفیت محصولات را بهبود می دهند،
در عین حال راه حل شگفتی برای کالیفرنیاست که با مشکل کمبود آب مواجه است. این روش هزینه خود را برای یک سال تامین می کند. دومین مثال بی باند Be-Bound که در همان دره سیلیکن است که امکان دسترسی به اینترنت را می دهد حتی در مناطق بدون دسترسی به اینترنت بیسیم یا 3G یا 4G. چطور این کار را انجام می دهند؟ بسیار ساده از SMS که تکنولوژی اولیه ای است استفاده می کنند که مطمین ترین و در دسترس ترین با گستردگی بالا در تمام دنیاست. ۳ میلیارد نفر امروزه دارای موبایل بدون دسترسی به اینترنت هستند. این راه حل می تواند آنها را با روشی کم هزینه به اینترت وصل کند. در فرانسه حرکتی آغاز شده به نام کامپت نیکل Compte Nickel
که بانک داری را متحول کرده که به هزاران نفر اجازه قدم زدن در فروشگاه Mom and Pop را می دهد و فقط در ۵ دقیقه امکان فعال سازی سرویسی را می دهد که دو محصول را به آنها ارائه می دهد: یک شماره حساب بانک بین المللی و یک کارت دبیت بین المللی به هزینه ۲۰ یورو در سال برای نگهداری. این بدین معناست که شما می توانید همه تراکنش بانکی مانند ارسال و دریافت پول، پرداخت با دبیت کارت را بدون هزینه اضافی انجام دهید. من به این روش بانکداری کم هزینه بدون بانک می گویم. جالب اینکه ۷۵ درصد مشتریان که از این سرویس استفاده می کنند فرانسویان رده متوسط اند که توان پرداخت هزینه های بالای بانک را ندارند. حالا در مورد خلاقیت کم هزینه ای که در جنوب شروع شد صحبت می کنم
وحالا در شمال پذیرفته شده. سرانجام خواهیم دید کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه هم گام، راهکارهای کم هزینه را با هم خلق می کنند که به نفع بشریت است. خبر جالب توجه اینکه، این حرکت در شرف وقوع است. در این خصوص سری به نایروبی می زنیم نایروبی ترافیک وحشتناکی دارد وقتی من برای اولین بار آنها را دیدم، فکر کردم گاو مقدس چون واقعا باید هنگام رانندگی از میان گاوها راه خود را پیدا می کردی. برای سهولت شرایط مهندسان آزمایشگاه IBM در کنیا راهکار جدیدی به نام مگافیک را به آزمایش گذاشتند، که ابتدا توسط مهندسان ژاپنی طراحی شد.
برخلاف غرب، مگافیک بر مبنای حس گره های جاده ای نبود، که نصب آنها در نایروبی بسیار گران است. به جای آن، آنها تصاویرو اطلاعات ترافیکی که توسط تعداد کمی دوربین با کیفیت پایین در خیایان های نایروبی جمع آوری می شود را پردازش و از نرم افزارهای آنالیز برای پیش بینی نقاط پرترافیک استفاده می کنند، و می توانند مسیرهای جایگزین را به رانندگان SMS کنند. مسلما مگافیک به جذابی ماشین های بدون راننده نیست، اما این وعده داده شده که رانندگان نایروبی را از نقطه A به B ببرد حداقل ۲۰ درصد سریع تر. اوایل امسال مرکز سلامتی دانشگاه کالیفرنیا، لس آنجلس UCLA آزمایشگاه جهانی نوآوری خود را افتتاح کرد، که به دنبال شناسایی راهکارهای کم هزینه خدمات سلامتی در همه دنیاست
که حداقل ۲۰ درصد ارزان تر از راهکارهای موجود در امریکاست با این وجود تاثیر گذارتر. این طرح همچنین تلاش می کند تا نوآوران کشورهای از شمال و جنوب به کنار هم آورد تا سیستم درمانی مقرون به صرفه‌ای را برای همه بشر ایجاد کند. من هزاران مثال از نوآوری‌های صرفه جویانه برای سراسر جهان دارم، اما پرسش این است، چگونه نوآوریهای صرفه جویانه را بکار می گیرید؟ خُب، من سه اصل اساسی از نوآوریهای صرفه جویانه در سراسر جهان دارم که شایان ذکر هستند که می خواهم با شما به مطرح کنم که شما بتوانید در سازمان خودتان از کمترین منابع بیشترین بهره برداری کنید. اصل اول: هر چیزی را ساده طراحی کنید. سعی نکنید که مشتریانتان را تحت تاثیر قرار دهید.
آنها را طوری ساده بسازید که بطور گسترده ای قابل استفاده باشند، مانند این سی تی اسکنر« C.T. scanner» که در چین دیدم. اصل دوم: دوباره چرخ را اختراع نکنید. تلاش کنید استفاده از منابع موجود و دارایی ها که بطور گسترده ای در دسترس هستند بکار گیرید، مانند موبایل تلفنی برای استفاده از انرژی پاگ یا فروشگاه Mom and Pop stores برای ارائه خدمات بانکی. اصل سوم: بطور افقی فکر کنید و انجام دهید. شرکت ها تمایل دارند که در مقیاس عمودی با عملکرد متمرکز در کارخانجات بزرگ و کارگاه‌ها کار کنند، ما اگر شما می خواهید سریع الانتقال باشید و با با تنوع بسیار زیاد مشتری معامله کنید، نیاز دارید که مقیاس افقی یک زنجیره تامین توزیع را استفاده کنید
با تولیدات کوچک تر و توزیع واحد، مانند بانک گرامن که نشادن داده شد. این پیشگامی نوآوری صرفه جویانه کشورهای جنوب( در حال توسعه) ضرورت محض هست. به جهت مواجه با محدودیت منابع ، کشورهای شمالی ( توسعه یافته) در حال یادگیری این هستند که از کمترین منابع بیشترین بهره برداری کنند. به عنوان یک متولد هندی با ملیت فرانسوی که در ایالات متحده زندگی می کنم، امید من این است که ما بر شکاف مصنوعی بین کشورهای شما ل و جنوب فاق آییم که بتوانیم نبوع جمعی برای نوآوری در سراسر جهان را مهار کنیم تا دوباره روشهای صرفه جویانه ‌ای را خلق کنیم که بتواند کیفیت زندگی همه افراد را در سراسر جهان بهبود بخشند، در حالی که سیاره با ارزش مان را نیز محافظت کنیم.
بسیار سپاسگزارم. (تشویق)
When you grow up in a developing country like India, as I did, you instantly learn to get more value from limited resources and find creative ways to reuse what you already have. Take Mansukh Prajapati, a potter in India. He has created a fridge made entirely of clay that consumes no electricity. He can keep fruits and vegetables fresh for many days. That's a cool invention, literally. In Africa, if you run out of your cell phone battery, don't panic. You will find some resourceful entrepreneurs who can recharge your cell phone using bicycles. And since we are in South America,
let's go to Lima in Peru, a region with high humidity that receives only one inch of rainfall each year. An engineering college in Lima designed a giant advertising billboard that absorbs air humidity and converts it into purified water, generating over 90 liters of water every day. The Peruvians are amazing. They can literally create water out of thin air. For the past seven years, I have met and studied hundreds of entrepreneurs in India, China, Africa and South America, and they keep amazing me. Many of them did not go to school. They don't invent stuff in big R&D labs.
The street is the lab. Why do they do that? Because they don't have the kind of basic resources we take for granted, like capital and energy, and basic services like healthcare and education are also scarce in those regions. When external resources are scarce, you have to go within yourself to tap the most abundant resource, human ingenuity, and use that ingenuity to find clever ways to solve problems with limited resources. In India, we call it Jugaad. Jugaad is a Hindi word that means an improvised fix, a clever solution born in adversity.
Jugaad solutions are not sophisticated or perfect, but they create more value at lower cost. For me, the entrepreneurs who will create Jugaad solutions are like alchemists. They can magically transform adversity into opportunity, and turn something of less value into something of high value. In other words, they mastered the art of doing more with less, which is the essence of frugal innovation. Frugal innovation is the ability to create more economic and social value using fewer resources. Frugal innovation is not about making do; it's about making things better. Now I want to show you how, across emerging markets,
entrepreneurs and companies are adopting frugal innovation on a larger scale to cost-effectively deliver healthcare and energy to billions of people who may have little income but very high aspirations. Let's first go to China, where the country's largest I.T. service provider, Neusoft, has developed a telemedicine solution to help doctors in cities remotely treat old and poor patients in Chinese villages. This solution is based on simple-to-use medical devices that less qualified health workers like nurses can use in rural clinics. China desperately needs these frugal medical solutions
because by 2050 it will be home to over half a billion senior citizens. Now let's go to Kenya, a country where half the population uses M-Pesa, a mobile payment solution. This is a great solution for the African continent because 80 percent of Africans don't have a bank account, but what is exciting is that M-Pesa is now becoming the source of other disruptive business models in sectors like energy. Take M-KOPA, the home solar solution that comes literally in a box that has a solar rooftop panel, three LED lights, a solar radio, and a cell phone charger. The whole kit, though, costs 200 dollars, which is too expensive for most Kenyans,
and this is where mobile telephony can make the solution more affordable. Today, you can buy this kit by making an initial deposit of just 35 dollars, and then pay off the rest by making a daily micro-payment of 45 cents using your mobile phone. Once you've made 365 micro-payments, the system is unlocked, and you own the product and you start receiving clean, free electricity. This is an amazing solution for Kenya, where 70 percent of people live off the grid. This shows that with frugal innovation what matters is that you take what is most abundant, mobile connectivity, to deal with what is scarce, which is energy.
With frugal innovation, the global South is actually catching up and in some cases even leap-frogging the North. Instead of building expensive hospitals, China is using telemedicine to cost-effectively treat millions of patients, and Africa, instead of building banks and electricity grids, is going straight to mobile payments and distributed clean energy. Frugal innovation is diametrically opposed to the way we innovate in the North. I live in Silicon Valley, where we keep chasing the next big technology thing. Think of the iPhone 5, 6, then 7, 8. Companies in the West spend billions of dollars investing in R&D,
and use tons of natural resources to create ever more complex products, to differentiate their brands from competition, and they charge customers more money for new features. So the conventional business model in the West is more for more. But sadly, this more for more model is running out of gas, for three reasons: First, a big portion of customers in the West because of the diminishing purchasing power, can no longer afford these expensive products. Second, we are running out of natural water and oil. In California, where I live, water scarcity is becoming a big problem. And third, most importantly,
because of the growing income disparity between the rich and the middle class in the West, there is a big disconnect between existing products and services and basic needs of customers. Do you know that today, there are over 70 million Americans today who are underbanked, because existing banking services are not designed to address their basic needs. The prolonged economic crisis in the West is making people think that they are about to lose the high standard of living and face deprivation. I believe that the only way we can sustain growth and prosperity in the West
is if we learn to do more with less. The good news is, that's starting to happen. Several Western companies are now adopting frugal innovation to create affordable products for Western consumers. Let me give you two examples. When I first saw this building, I told myself it's some kind of postmodern house. Actually, it's a small manufacturing plant set up by Grameen Danone, a joint venture between Grameen Bank of Muhammad Yunus and the food multinational Danone to make high-quality yogurt in Bangladesh. This factory is 10 percent the size of existing Danone factories
and cost much less to build. I guess you can call it a low-fat factory. Now this factory, unlike Western factories that are highly automated, relies a lot on manual processes in order to generate jobs for local communities. Danone was so inspired by this model that combines economic efficiency and social sustainability, they are planning to roll it out in other parts of the world as well. Now, when you see this example, you might be thinking, "Well, frugal innovation is low tech." Actually, no. Frugal innovation is also about making high tech more affordable and more accessible to more people.
Let me give you an example. In China, the R&D engineers of Siemens Healthcare have designed a C.T. scanner that is easy enough to be used by less qualified health workers, like nurses and technicians. This device can scan more patients on a daily basis, and yet consumes less energy, which is great for hospitals, but it's also great for patients because it reduces the cost of treatment by 30 percent and radiation dosage by up to 60 percent. This solution was initially designed for the Chinese market, but now it's selling like hotcakes in the U.S. and Europe, where hospitals are pressured to deliver quality care at lower cost.
But the frugal innovation revolution in the West is actually led by creative entrepreneurs who are coming up with amazing solutions to address basic needs in the U.S. and Europe. Let me quickly give you three examples of startups that personally inspire me. The first one happens to be launched by my neighbor in Silicon Valley. It's called gThrive. They make these wireless sensors designed like plastic rulers that farmers can stick in different parts of the field and start collecting detailed information like soil conditions. This dynamic data allows farmers to optimize use of water energy
while improving quality of the products and the yields, which is a great solution for California, which faces major water shortage. It pays for itself within one year. Second example is Be-Bound, also in Silicon Valley, that enables you to connect to the Internet even in no-bandwidth areas where there's no wi-fi or 3G or 4G. How do they do that? They simply use SMS, a basic technology, but that happens to be the most reliable and most widely available around the world. Three billion people today with cell phones can't access the Internet. This solution can connect them to the Internet in a frugal way.
And in France, there is a startup calle Compte Nickel, which is revolutionizing the banking sector. It allows thousands of people to walk into a Mom and Pop store and in just five minutes activate the service that gives them two products: an international bank account number and an international debit card. They charge a flat annual maintenance fee of just 20 Euros. That means you can do all banking transactions -- send and receive money, pay with your debit card -- all with no additional charge. This is what I call low-cost banking without the bank. Amazingly, 75 percent of the customers using this service
are the middle-class French who can't afford high banking fees. Now, I talked about frugal innovation, initially pioneered in the South, now being adopted in the North. Ultimately, we would like to see developed countries and developing countries come together and co-create frugal solutions that benefit the entire humanity. The exciting news is that's starting to happen. Let's go to Nairobi to find that out. Nairobi has horrendous traffic jams. When I first saw them, I thought, "Holy cow." Literally, because you have to dodge cows as well when you drive in Nairobi.
To ease the situation, the engineers at the IBM lab in Kenya are piloting a solution called Megaffic, which initially was designed by the Japanese engineers. Unlike in the West, Megaffic doesn't rely on roadside sensors, which are very expensive to install in Nairobi. Instead they process images, traffic data, collected from a small number of low-resolution webcams in Nairobi streets, and then they use analytic software to predict congestion points, and they can SMS drivers alternate routes to take. Granted, Megaffic is not as sexy as self-driving cars, but it promises to take Nairobi drivers from point A to point B
at least 20 percent faster. And earlier this year, UCLA Health launched its Global Lab for Innovation, which seeks to identify frugal healthcare solutions anywhere in the world that will be at least 20 percent cheaper than existing solutions in the U.S. and yet more effective. It also tries to bring together innovators from North and South to cocreate affordable healthcare solutions for all of humanity. I gave tons of examples of frugal innovators from around the world, but the question is, how do you go about adopting frugal innovation? Well, I gleaned out three principles from frugal innovators around the world that I want to share with you
that you can apply in your own organization to do more with less. The first principle is: Keep it simple. Don't create solutions to impress customers. Make them easy enough to use and widely accessible, like the C.T. scanner we saw in China. Second principle: Do not reinvent the wheel. Try to leverage existing resources and assets that are widely available, like using mobile telephony to offer clean energy or Mom and Pop stores to offer banking services. Third principle is: Think and act horizontally. Companies tend to scale up vertically
by centralizing operations in big factories and warehouses, but if you want to be agile and deal with immense customer diversity, you need to scale out horizontally using a distributed supply chain with smaller manufacturing and distribution units, like Grameen Bank has shown. The South pioneered frugal innovation out of sheer necessity. The North is now learning to do more and better with less as it faces resource constraints. As an Indian-born French national who lives in the United States, my hope is that we transcend this artificial North-South divide so that we can harness the collective ingenuity
of innovators from around the world to cocreate frugal solutions that will improve the quality of life of everyone in the world, while preserving our precious planet. Thank you very much. (Applause)